Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn een concept. Laat ze nakijken voordat je live gaat — de ACM handhaaft actief op onredelijke bedingen.
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Lysne
[NOG INVULLEN] straat en huisnummer
[NOG INVULLEN] postcode en plaats
Nederland
E-mail: hallo@lysne.nl
KVK-nummer: [NOG INVULLEN]
BTW-identificatienummer: [NOG INVULLEN]
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Lysne en voor elke overeenkomst op afstand tussen Lysne en jou als consument. Voordat je bestelt, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan.
Artikel 3 — Het aanbod
Ons aanbod bevat een omschrijving die volledig genoeg is om te beoordelen wat je koopt. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleuren kunnen op je scherm iets afwijken. Kennelijke vergissingen binden ons niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die bevestigen. Je ontvangt die bevestiging per e-mail, met een overzicht van je bestelling.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Hoe dat werkt, staat op de pagina Retourneren en herroepingsrecht, die onderdeel is van deze voorwaarden.
Artikel 6 — De prijs
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Verzendkosten worden apart getoond voordat je afrekent. Prijzen in ons aanbod wijzigen niet tijdens de geldigheidsduur, behalve bij wijziging van het btw-tarief.
Artikel 7 — Betaling
Je betaalt bij het afrekenen met iDEAL, Bancontact of creditcard. Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverlener [NOG INVULLEN] betaaldienstverlener; wij bewaren ze niet.
Artikel 8 — Levering
We leveren op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. De levertijd staat op de pagina Verzending en levertijden. Duurt levering onverhoopt langer dan 30 dagen, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden.
Artikel 9 — Conformiteit en garantie
Wat je koopt moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet zo, laat het ons dan weten; we lossen het op met herstel, vervanging of terugbetaling. Dit wettelijke recht staat los van een eventuele fabrieksgarantie.
Artikel 10 — Klachten
Heb je een klacht, mail dan naar hallo@lysne.nl. We reageren binnen één werkdag en komen binnen veertien dagen met een inhoudelijk antwoord. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Lysne is Nederlands recht van toepassing. Dwingende bepalingen van consumentenrecht in jouw land van verblijf blijven gelden.